POLÍTICA DE PRIVACIDAD – CONSTRUCTORA LA ROCA CLR S.A.
Para Constructora La Roca CLR S.A. (en adelante, “La Roca” o “la Empresa”) es fundamental el adecuado manejo de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y demás personas con las que mantenemos una relación comercial, contractual o precontractual. Por ello, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad, mediante la cual informamos, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento y demás normativa aplicable en el Ecuador, sobre el tratamiento que realizamos de los datos personales que nos son proporcionados, las finalidades de dicho tratamiento y otros aspectos relevantes.
Alcance
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios sobre la forma en que Constructora La Roca CLR S.A. trata y protege los datos personales.
Esta política aplica a los datos personales y/o recopilaciones de información personal que sean objeto de tratamiento por parte de La Roca, a través de sus canales físicos y digitales, incluyendo su página web [https://laroca.com.ec/](https://laroca.com.ec/), redes sociales, sistemas internos, procesos comerciales, contractuales, precontractuales y laborales.
Para efectos de esta política, se considerará dato personal a toda información que identifique o haga identificable a una persona natural, de conformidad con la normativa vigente.
En esta política informamos, en particular, sobre:
• Identificación y dirección del responsable del tratamiento;
• Fines del tratamiento y tipo de información personal que recopilamos;
• Base legal para el tratamiento de los datos personales;
• Tiempo de conservación de la información;
• Medidas de almacenamiento y seguridad de la información;
• Derechos de los titulares y medios de contacto;
• Destinatarios o terceros con quienes se comparten los datos personales;
• Modificaciones a la Política de Privacidad.
1. Identificación y dirección del responsable
Constructora La Roca CLR S.A., con domicilio en Quito / San Antonio / Vía Calacalí OE8-448 y calle secundaria, República del Ecuador, actúa como Responsable del tratamiento de los datos personales que lleguen a almacenarse en sus sistemas y bases de datos.
La Empresa garantiza que ha implementado medidas técnicas, organizativas, administrativas y legales necesarias para proteger la información personal y prevenir accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos de los datos.
2. Fines del tratamiento y tipo de información personal que recopilamos
Constructora La Roca CLR S.A. recopila y trata datos personales con el objetivo de brindar un servicio eficiente, transparente y acorde a su actividad empresarial en el sector de la construcción, producción y comercialización de piedra natural y servicios asociados, tanto para operaciones nacionales como para procesos de exportación.
Los datos personales que la Empresa puede recopilar incluyen, entre otros: datos identificativos, datos de contacto, información comercial, información contractual, datos financieros y crediticios, y datos laborales, siempre de forma legítima y conforme a la ley.
En función de su giro de negocio, La Roca trata los datos personales para las siguientes finalidades:
Clientes
• Contacto con clientes actuales y potenciales;
• Gestión, actualización y validación de datos del cliente;
• Elaboración de cotizaciones, contratos y órdenes de servicio;
• Análisis de historial crediticio y condiciones comerciales;
• Facturación, entrega de productos y prestación de servicios;
• Gestión de cobranza;
• Envío de información comercial, técnica o promocional relacionada con los productos y servicios contratados.
Proveedores
• Selección, evaluación y calificación de proveedores;
• Análisis de antecedentes comerciales y crediticios;
• Celebración y ejecución de contratos;
• Gestión de pagos y obligaciones contractuales;
• Administración de la relación comercial.
Colaboradores
• Reclutamiento y selección de personal;
• Gestión de la relación laboral;
• Pago de nómina y beneficios sociales;
• Cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y de seguridad laboral;
• Administración de procesos internos de talento humano.
La información recopilada a través de sistemas de videovigilancia y controles de acceso físico será utilizada exclusivamente para fines de seguridad, protección de personas, bienes e instalaciones de la Empresa, tanto en oficinas, plantas, canteras y demás infraestructura operativa.
Antes de proporcionar cualquier dato personal, el titular declara haber leído, comprendido y aceptado de forma libre, expresa y voluntaria el contenido de la presente Política de Privacidad.
Decisiones automatizadas
Constructora La Roca CLR S.A. informa que no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados sin la intervención humana, salvo consentimiento expreso del titular o disposición legal aplicable.
3. Base legal para el tratamiento de los datos personales
Las bases legales que legitiman el tratamiento de datos personales por parte de la Empresa son:
• La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales;
• El cumplimiento de obligaciones legales;
• El interés legítimo del responsable o del titular, debidamente ponderado;
• El consentimiento expreso, libre e informado del titular.
No se requerirá autorización del titular en los casos previstos por la ley, tales como:
• Requerimientos de autoridades públicas competentes;
• Datos obtenidos de fuentes de acceso público;
• Situaciones de urgencia médica o sanitaria;
• Otros supuestos establecidos en la normativa vigente.
Los datos financieros y crediticios serán tratados exclusivamente para fines de análisis y gestión comercial y no serán comunicados ni utilizados para finalidades distintas a las autorizadas por la ley.
4. Tiempo de conservación de la información
Constructora La Roca CLR S.A. conservará los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y por los plazos exigidos por la normativa legal aplicable.
Una vez cumplidas dichas finalidades, la información podrá ser conservada de forma anonimizada con fines estadísticos, históricos o de análisis interno.
5. Almacenamiento y seguridad de la información
Los datos personales serán almacenados en bases de datos físicas y/o digitales de la Empresa, las cuales cuentan con medidas de seguridad adecuadas de carácter técnico, administrativo y organizativo, conforme a lo dispuesto por la ley.
6. Derechos de los titulares y medios de contacto
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos en la LOPDP, incluyendo:
• Acceso;
• Rectificación y actualización;
• Eliminación;
• Oposición;
• Suspensión del tratamiento.
Las solicitudes para el ejercicio de estos derechos podrán ser dirigidas a Constructora La Roca CLR S.A. a través del correo electrónico marketing@laroca.com.ec o mediante los canales oficiales que la Empresa disponga para tal efecto.
7. Destinatarios y transferencias de datos personales
Los datos personales serán accesibles únicamente por personal autorizado y por terceros que actúen como encargados del tratamiento, tales como proveedores de servicios tecnológicos, contables, legales o administrativos —incluyendo sistemas contables— siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
La Empresa podrá divulgar información cuando sea requerido por autoridad competente o en cumplimiento de obligaciones legales.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Constructora La Roca CLR S.A. se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a través de los canales oficiales de la Empresa. Es responsabilidad del titular revisar periódicamente esta política.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CONSTRUCTORA LA ROCA CLR S.A.
Estimado Usuario:
Constructora La Roca CLR S.A. (en adelante, “La Roca” o “la Empresa”), con domicilio en Quito / San Antonio / Vía Calacalí OE8-448 y calle secundaria, pone a su disposición el presente documento de Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”), aplicables al acceso y utilización de la página web https://laroca.com.ec/, así como a cualquier sistema, plataforma digital o herramienta tecnológica que la Empresa habilite para la prestación de sus servicios, gestión comercial, cotizaciones, contacto o información corporativa.
El acceso y uso del sitio web y de las herramientas digitales implica la aceptación expresa, libre y voluntaria de los presentes Términos. En caso de no estar de acuerdo con ellos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web o las herramientas disponibles.
La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Las nuevas versiones entrarán en vigencia a partir de su publicación en el sitio web, por lo que se recomienda al Usuario revisarlos periódicamente.
1. Objeto y alcance
Los presentes Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Constructora La Roca CLR S.A., cuyo objetivo principal es brindar información institucional, comercial y técnica sobre la Empresa, sus productos y servicios, así como facilitar la interacción con clientes, proveedores y demás interesados.
Estos Términos podrán extenderse a cualquier otra plataforma o sistema que La Roca ponga a disposición del Usuario, ya sea de carácter informativo, comercial, operativo o administrativo.
2. Propiedad del sitio web y de las herramientas digitales
El sitio web, sus contenidos, funcionalidades, diseño, estructura, código fuente, textos, imágenes, marcas, logotipos, nombres comerciales y demás elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual son de propiedad exclusiva de Constructora La Roca CLR S.A. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, comercialización o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos del sitio web, salvo autorización expresa y por escrito de la Empresa.
3. Condiciones de acceso y uso del sitio web
El acceso al sitio web es gratuito y no requiere registro previo, salvo para aquellas secciones o herramientas que eventualmente lo exijan.
El Usuario se obliga a utilizar el sitio web y sus contenidos de conformidad con la legislación ecuatoriana vigente, la moral, el orden público y los presentes Términos, absteniéndose de realizar actos que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web o impedir su normal funcionamiento.
Está expresamente prohibido:
• Utilizar el sitio web con fines ilícitos o no autorizados.
• Introducir o difundir virus informáticos, malware o cualquier otro sistema que pueda causar daños.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos de la Empresa.
• Utilizar los contenidos del sitio con fines comerciales no autorizados.
4. Uso correcto por parte del Usuario
Al utilizar el sitio web, el Usuario se compromete a:
• Hacer un uso responsable y diligente de la información y contenidos.
• No afectar la seguridad, integridad o disponibilidad del sitio web.
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• Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y de terceros.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de medidas legales o técnicas por parte de La Roca.
5. Enlaces a sitios de terceros
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Constructora La Roca CLR S.A. no se responsabiliza por los contenidos, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que se recomienda al Usuario revisar sus respectivos términos y condiciones.
6. Protección de datos personales y uso de cookies
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de Constructora La Roca CLR S.A., disponible en el sitio web, la cual forma parte integrante de los presentes Términos.
El sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y necesarias para su correcto funcionamiento. En caso de utilizarse otro tipo de cookies, el Usuario será informado oportunamente a través de los mecanismos correspondientes.
7. Suspensión o retiro del acceso
Constructora La Roca CLR S.A. podrá suspender, limitar o retirar el acceso al sitio web o a cualquiera de sus herramientas digitales, de forma temporal o definitiva, cuando el Usuario incumpla los presentes Términos o la normativa aplicable, sin necesidad de notificación previa.
8. Información comercial y limitación de oferta
La información contenida en el sitio web tiene carácter referencial e informativo y no constituye una oferta comercial vinculante, propuesta contractual ni garantía expresa, salvo que se indique lo contrario de forma expresa y por escrito.
Las cotizaciones, precios, plazos y condiciones comerciales estarán sujetos a confirmación formal por parte de Constructora La Roca CLR S.A.
9. Responsabilidad
La Empresa no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni la ausencia de errores técnicos, interrupciones o fallas, sin perjuicio de que realizará esfuerzos razonables para mantener su correcto funcionamiento.
La Roca no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio web por parte del Usuario ni por causas ajenas a su control.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República del Ecuador.
Para cualquier controversia derivada de su interpretación, aplicación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Quito, sin perjuicio de que Constructora La Roca CLR S.A. pueda optar por mecanismos alternativos de resolución de conflictos, de conformidad con la normativa vigente.